地址、相片及要求散落幾十段WhatsApp。
VentureTech 上門服務營運助手WhatsApp 查詢 ↗FIELD SERVICE & DISPATCH FLOW
由客人第一張相，
跟到派單、完工同收款。
為冷氣、清潔、滅蟲、水電、維修及流動服務團隊而設。將WhatsApp查詢直接變成可追蹤工作單。標準版HK$298／月起
DOES THIS SOUND FAMILIAR?
每一個細問題，
加埋就係每日流失嘅時間同收入。
標準版先處理行業最常見而重複的工作；如果你的規則更特別，可以再升級客製化。
客服逐個問師傅有無時間，容易重複或漏派。
報價、訂金、工作內容及附加項目無同一紀錄。
師傅到場先發現資料不足，要再打電話問。
完工相片、簽收、發票及尾數無連回同一張單。
老闆睇唔到邊張延誤、邊張未收錢。
REAL PRODUCT SCREENS
客人、前線、老闆，
各自睇到最需要嘅畫面。
客戶流程
減少來回問答，讓客人完成下一步。
員工處理
每張個案有清楚資料、負責人及狀態。
老闆總覽
查詢、訂單、付款及跟進集中掌握。
REAL BUSINESS SCENARIOS
唔係得一個介面，
係三個真實營運場景。
相片估價
自動問地址、問題、尺寸及相片，整理成客服可以即時處理的查詢。
減少來回追問確認後派單
報價獲確認或收到訂金後，按日期、地區及技能安排師傅。
每張單有負責人完工及尾數
師傅上傳前後相、客戶簽收，系統發票及提醒未收尾數。
由查詢跟到收款A COMPLETE OPERATING SYSTEM
開箱可以用，
需要時再逐步擴充。
查詢與報價
第一個WhatsApp就建立唯一工作單。
- 地址、相片及需要收集
- 報價、確認及付款連結
- 訂金後鎖定服務時間
派工與現場
客服、師傅及老闆共用同一進度。
- 地區、時間及技能派單
- 師傅手機工作清單
- 前後相、附加項及簽收
收款與續單
完工後仍有清楚下一步。
- 發票、尾數及逾期提醒
- 保養及週期服務提示
- 進度、師傅及收款報表
BEFORE → AFTER
同一班員工，
但工作變成清楚、可追蹤、有提醒。
× 聊天資料人手整理
× 排期靠逐個問師傅
× 現場進度電話追問
× 完工後文件及收款斷開
→
✓ 查詢自動建立工作單
✓ 每張單有排期及負責人
✓ 手機即時更新狀態相片
✓ 簽收、發票及尾數連成一線
CHOOSE A PLAN
標準功能相同，按團隊規模及管理需要選方案。
微企版
HK$298／月HK$2,980／年3名員工・適合老闆＋兩名職員
- 1個行業模板
- 1個WhatsApp號碼
- 標準接客及營運流程
- 基本客戶、訂單及付款紀錄
- 自助設定及基本支援
營運版
HK$598／月HK$5,980／年10名員工・適合成長中團隊
- 多條自動化流程
- 部門及職員分工
- 主管工作總覽
- 自動提醒及舊客跟進
- 進階營運報表
多店版
HK$998／月HK$9,980／年30名員工・適合多店／多團隊
- 多分店及跨店營運
- 角色與資料權限
- 總部管理報表
- 分店、員工及流程比較
- 優先支援及擴充接口
FAQ
開始前，你可能仲想問
價錢、交付、資料、日後升級及第三方費用，正式開始前會逐項寫清楚
要唔要換現有WhatsApp號碼？＋
不一定。要先檢查現有號碼及Meta接入條件；試用設定時會逐步協助。
師傅一定要下載App嗎？＋
第一版可使用手機網頁工作單，毋須在App Store下載。
會唔會完全自動亂派單？＋
可以先由系統建議合適師傅，再由主管確認；流程穩定後才選擇更高程度自動化。
收款係咪入VentureTech戶口？＋
不是。客戶付款直接進入商戶自己的付款平台帳戶，VentureTech 營運助手只接收付款狀態更新。
7日試用由幾時開始計？＋
完成基本設定、接駁及測試，雙方確認正式啟用後先開始計7日；設定時間唔會扣減真正試用日數。
試用後會唔會自動收費？＋
正式推出訂閱付款時，付款頁會列明今日收費HK$0、首次收費日期、月費及自動續訂安排；可在首次收費前取消。
START SMALL. BUILD WHAT MATTERS.
用上門服務營運助手整理第一條營運流程。
我哋先協助基本設定；確認可以正常使用後先開始計7日。用真實工作測試清楚，再決定繼續訂閱。
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